Questions fréquentes ​

Notre forfait de réparation comprend le(s) déplacement(s) et le temps de travail illimité.

Le forfait de réparation inclut tous les déplacements et le temps nécessaires à la finalisation de la réparation.

Le devis de réparation est gratuit uniquement à distance (si possible d'établir le devis sans diagnostic). 

Si un technicien doit se déplacer à votre domicile pour y établir un diagnostic, un forfait de diagnostic sera facturé, mais uniquement en cas de refus du devis. 

Nous pourrons trouver une solution de remplacement et annuler les frais de diagnostic en cas d'achat d'un nouvel appareil auprès de notre société.

Dans certain cas, nous sommes autorisés par les marques à effectuer des réparations sous garantie, sans frais supplémentaire pour le client.

Dans le cas contraire, nous vous guiderons sur les démarches à entreprendre pour faire réparer votre appareil par le fabricant directement.

Les pièces sont commandées directement auprès du fabricant de l'appareil.